nanacoのチャージにApple Pay+楽天カードが使えなくなった話。

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1週間ほど前から、iPhoneに入れているnanacoに、Apple Pay(楽天カード)からチャージができなくなっていました。nanacoとしては使えるので、数日放置していたのですが、いよいよ残高がなくなってきたので、本腰を入れて原因究明してみました。

ちなみに、機種変更したあとに、一度Apple Payチャージはしているので、機種変更のせいではないと。

試してみたこと
  • チャージの金額を変える。
  • iPhoneの再起動
  • Apple Payに登録していた楽天カードを再登録。

これでダメだったので、nanacoの事務局に問い合わせてみました。


電話はすぐつながって、症状とnanacoの番号を伝えると、お調べしますので少々お待ちくださいと少し待たされたあと、クレジットカード会社側の問題ですとの回答でした。それもわかるんですね。

となると、楽天カードのせい…ということに。楽天カードがnanacoを使わせないようにしているのか?とも疑いましたが、もう一度調べてみました。

iPhoneのウォレットには楽天カードが登録されていはいるのですが(すでに再登録しましたので)、今度は楽天カードアプリから再登録。

ApplePayの登録状況が知りたい | 楽天カード:よくあるご質問

これでもう一度Apple Payチャージを試してみたところ、無事チャージすることができました。

また起きそうな気がするので、自分用のメモでした。

いまは楽天カードでチャージしても、楽天ポイントはつかなくなってしまい、お得感はないのですが、現金でチャージするのも大変なので、手元でささっとチャージ出来るのはやっぱりありがたいということで。

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このページは、raizoが2023年10月13日に書いたブログ記事です。

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